Chính Sách Bảo Hành

Chào bạn! Để xây dựng niềm tin với khách hàng trong lĩnh vực thi công phòng xông hơi và đá muối cao cấp, một chính sách bảo hành rõ ràng và chuyên nghiệp là yếu tố then chốt.

Dưới đây là bản dự thảo Chính Sách Bảo Hành được thiết kế riêng cho đơn vị của bạn tại TP.HCM, đảm bảo đầy đủ sự uy tín và tận tâm:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO TRÌ TẬN TÂM

Tại đơn vị chúng tôi, sự hài lòng và an toàn của khách hàng khi trải nghiệm không gian xông hơi đẳng cấp là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến chế độ hậu mãi minh bạch và nhanh chóng nhất cho mọi dự án tại TP.HCM và các khu vực lân cận.

1. Thời Gian Bảo Hành Tiêu Chuẩn

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành dài hạn cho từng hạng mục cụ thể:

  • Máy xông hơi (Khô/Ướt): Bảo hành chính hãng từ 12 – 24 tháng (tùy dòng máy). Thay thế linh kiện mới hoàn toàn nếu có lỗi từ nhà sản xuất.

  • Thi công phòng xông hơi: Bảo hành kết cấu khung gỗ, kính cường lực và kỹ thuật lắp đặt trong vòng 24 tháng.

  • Đá muối Himalaya: Cam kết đá tự nhiên 100%, bảo hành độ bền và chất lượng khoáng chất trong điều kiện sử dụng đúng hướng dẫn.

2. Phạm Vi Bảo Hành

  • Khắc phục các lỗi kỹ thuật phát sinh do quá trình lắp đặt hoặc lỗi vận hành tự thân của thiết bị.

  • Xử lý các vấn đề về hệ thống điện, bảng điều khiển cảm ứng và cảm biến nhiệt độ.

  • Hỗ trợ xử lý hiện tượng gỗ giãn nở hoặc hở mối nối do tác động của nhiệt độ (đối với phòng xông hơi khô).

3. Quy Trình Tiếp Nhận & Xử Lý

Với phương châm “Gọi là có”, chúng tôi thiết lập quy trình phản ứng nhanh:

  1. Tiếp nhận: Khách hàng liên hệ qua Hotline 0898 519 689.

  2. Kiểm tra: Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà khách hàng trong vòng 24h (tại TP.HCM) để khảo sát thực tế.

  3. Sửa chữa: Tiến hành xử lý tại chỗ hoặc thay mới linh kiện ngay khi xác định được nguyên nhân.

4. Cam Kết Sau Bảo Hành

Sau khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi vẫn tiếp tục đồng hành cùng quý khách thông qua gói Bảo trì trọn đời với chi phí ưu đãi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh đá muối, kiểm tra định kỳ hệ thống điện để đảm bảo phòng xông hơi luôn trong trạng thái vận hành hoàn hảo nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT:

  • Địa chỉ: 1 Quách Điêu, Vĩnh Lộc A, Bình Chánh, HCM

  • Hotline: 0898 519 689

  • Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ để mang lại không gian thư giãn tuyệt vời nhất cho gia đình bạn!